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CREDO Versicherungsmakler GmbH, Willersdorf 54, 7432 Oberschützen
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E-Mail office@credogmbh.at
Handelsgericht Eisenstadt
FN 333973m
Inhaber
CREDO Versicherungsmakler GmbH
Willersdorf 54
7432 Oberschützen
EU-Streitschlichtung
Gemäß Verordnung über Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten (ODR-Verordnung) möchten wir Sie über die Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) informieren.
Verbraucher haben die Möglichkeit, Beschwerden an die Online Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission unter ec.europa.eu/odr zu richten. Die dafür notwendigen Kontaktdaten finden Sie oberhalb in unserem Impressum.
Wir möchten Sie jedoch darauf hinweisen, dass wir nicht bereit oder verpflichtet sind, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
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Sollten Ihnen problematische oder rechtswidrige Inhalte auffallen, bitten wir Sie uns umgehend zu kontaktieren, Sie finden die Kontaktdaten im Impressum.
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Datenschutzerklärung – Versicherungsmakler & Berater in Versicherungsangelegenheiten
Information zur Datenverarbeitung nach Art. 13 u. 14 EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)
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Versicherungsmakler und Berater in Versicherungsangelegenheiten
fühlen uns als vertrauensvoller Partner für die sichere Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich. Nachfolgend finden Sie in detaillierter Form wie Ihre Daten verarbeitet werden. Bei allfälligen Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne informativ zur Verfügung.
Art der verarbeiteten Daten
Für die Vermittlung und bedarfsorientierte Beratung eines Versicherungsverhältnisses ist es unerlässlich, dass Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden. Unter dem Begriff „personenbezogene Daten“ sind jegliche Informationen, welche sich auf natürliche Personen mittelbar oder unmittelbar beziehen, zusammengefasst.
Wir unterteilen personenbezogene Daten in folgende Kategorien:
Stammdaten (z.B. Name, Geburtstag, Staatsbürgerschaft, Familienstand, Beruf, Sozialversicherungsnummer)
Kontaktdaten (z.B. Adresse, Telefonnummer, E-Mail Adresse)
Bank und Finanzdaten (z.B. IBAN und BIC)
Daten zu Vermögens- und Eigentumswerten (z.B. Liegenschaften, Kunstgegenstände)
Vertragsdaten und andere Versicherungsspezifische Daten
Risikodaten (z.B. Wohn-, Freizeit- und Berufsrisiken)
Daten zu Versicherungsfällen (z.B. zur Schadenbearbeitung)
Daten besonderer Kategorie (z.B. Gesundheitsdaten wie Daten zu Krankheitsfällen und Unfällen, Gesundheitserklärungen)
CREDO Versicherungsmakler GmbH hat diese Daten im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung von Ihnen erhalten oder im Rahmen unseres Auftrages erhoben, zudem verwendet die CREDO Versicherungsmakler GmbH Daten, die wir aus öffentlich zugänglichen Quellen zulässigerweise erhalten haben.
Zweck der Datenverarbeitung
CREDO Versicherungsmakler GmbH und unsere gewerberechtlich befugten Kooperationspartner verwenden die von Ihnen erhaltenen Daten zu folgenden Zwecken:
– Beratung in Versicherungsangelegenheiten
– Erstellung von Vertrags- und Risikoanalysen sowie angemessenen Deckungskonzepten
– Marktrecherche inkl. Risikoausschreibung
– Beantragung und Betreuung von Versicherungsverträgen
– Unterstützung bei Versicherungsfällen unter Wahrung Ihrer Interessen
Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung (Art. 6 Abs. 1)
Die Verarbeitung basiert auf folgenden Rechtsgrundlagen:
Aufgrund einer Einwilligungserklärung (lit. a)
Sensible Daten (insb. Gesundheitsdaten iSd Art4 DSGVO) verarbeitet CREDO Versicherungsmakler GmbH aufgrund der von Ihnen erteilten Einwilligungserklärung. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Ein Widerruf hätte zur Folge, dass die CREDO Versicherungsmakler GmbH die betroffenen Daten ab diesem Zeitpunkt nicht mehr verarbeiten darf und dem Auftrag sowie den Pflichten aus dem Maklervertrag gegebenenfalls nicht mehr in vollem Umfang nachkommen kann. Ein Widerruf der Einwilligungserklärung wäre damit zwingend mit einer Einschränkung des Maklervertrages auf jene Aufgaben verbunden, bei denen keine sensiblen Daten iSd Art. 9 u. 10 DSGVO verarbeitet werden.
Für einen Widerruf wenden Sie sich bitte an office@credogmbh.at
Zur Erfüllung vertraglicher Pflichten (lit. b)
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt zur Erfüllung vertraglicher und vorvertraglicher Pflichten, insbesondere zur Durchführung unserer Verträge mit Ihnen und der Ausführung Ihrer Aufträge sowie aller mit dem Betrieb und der Verwaltung erforderlichen Tätigkeiten.
Zur Erfüllung rechtlicher Pflichten (lit c)
Die Verarbeitung Ihrer Daten kann zur Erfüllung unterschiedlicher gesetzlicher Bestimmungen, denen die Credo Versicherungsmakler GmbH unterliegt (z.B. MaklerG, VersVG), erforderlich sein.
Zur Wahrung berechtigter Interessen (lit f)
Zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen (Art. 9 Abs. 2 lit. f.)
Umfang der Datenverarbeitung: Die Verarbeitung der von Ihnen genannten Daten erfolgt in jenem Ausmaß, welches dieses zur ordnungsgemäßen Begründung und Abwicklung unserer Geschäftstätigkeit notwendig ist. Die Verarbeitung von Gesundheitsdaten, welche bei gewissen Versicherungsprodukten unerlässlich ist, erfolgt in einer besonders geschützten Kategorie, im Einklang mit den geltenden Bestimmungen des Gesetzes.
Empfänger der Daten: Um unseren Auftrag und unsere geschäftlichen Pflichten zu erfüllen, ist es unerlässlich, Ihre Daten an geeignete Empfänger weiterzuleiten.
Die Kategorisierung der Empfänger personenbezogener Daten lautet wie folgt:
Versicherungsunternehmen und deren Vertreter: Sowohl zur Prüfung eines Antrags als auch zur Polizzierung, Prüfung, Änderung und Stornierung Ihres Versicherungsvertrages, ebenso wie zur Schadenbearbeitung werden Daten mit dem entsprechenden Versicherungsunternehmen und dessen zur Vertretung Bevollmächtigten ausgetauscht.
Berechnungsplattformen: Zur Erstellung von Berechnungen und Angeboten bedient sich CREDO Versicherungsmakler GmbH verschiedener Berechnungsplattformen und Vergleichsplattformen (z.B. chegg.net).
Externe Dienstleister: zur Erfüllung unserer Pflichten und auch um Sie (beispielsweise mittels Newsletter) informiert zu halten bedienen wir uns zum Teil externer Dienstleister (z.B.: IT-Dienstleister, Werbeagenturen)
Kooperationspartner: CREDO Versicherungsmakler GmbH kooperiert mit gewerberechtlich befugten Kooperationspartnern, die als Versicherungsmakler in gleichem Ausmaß wie die CREDO Versicherungsmakler GmbH ihre Beratung und Betreuung übernehmen.
Behörden und Kammern (z.B: KFZ-Zulassungsbehörde, standesrechtliche Interessenwahrung)
auf anderen Gebieten spezialisierte Versicherungsmakler
Wir weisen darauf hin, dass die zur Auftragsdatenverarbeitung befugten Personen zur Vertraulichkeit über sämtliche im Zusammenhang stehenden Informationen verpflichtet sind. Die genannten Empfänger erhalten Zugriff auf Ihre Daten nur in dem Umfang, der zur Erfüllung der jeweiligen Aufträge notwendig ist. Weiters ergreifen wir dem Stand der Technik entsprechenden Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten.
Datenweitergabe an Aufsichtsbehörden und Gerichte sowie sonstige Dritte: Als Makler unterliegen wir gewissen regulatorischen Vorschriften. Daher besteht die Möglichkeit, dass eine Offenlegung von personenbezogenen Daten von einem Gericht oder einer Behörde gesetzeskonform gefordert wird. Des Weiteren kann es notwendig sein, dass im Rahmen der Prüfung eines Leistungsfalles externe Dritte wie zum Beispiel Gutachter Ihre Daten erhalten müssen.
Datenaufbewahrung (Art. 13 Abs. 2 lit. a)
Die Aufbewahrung Ihrer Daten erfolgt grundsätzlich über die Dauer einer aufrechten Vertragsbeziehung. Darüber hinaus müssen wir Daten gemäß den Aufbewahrungspflichten speichern. Sollte dies über die Dauer der aufrechten Vertragsbeziehung notwendig sein, so werden die Daten gemäß den gesetzlichen Bestimmungen aufbewahrt.
Rechte von Betroffenen (Art. 13 Abs. 2 lit. b bis f)
Sie haben das Recht auf Auskunft über die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, welche bei CREDO Versicherungsmakler GmbH verarbeitet werden, sowie auf Berichtigung, Löschung oder auf Einschränkung der Verarbeitung. Es steht Ihnen ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung ebenso wie ein Recht auf Datenübertragbarkeit, eingeschränkt gemäß den Voraussetzungen des Datenschutzrechtes, zu.
Um diese Rechte geltend zu machen, wenden Sie sich bitte an office@credogmbh.at.at.
Sollten Sie der Meinung sein, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche auf sonstige Art verletzt worden sind, so haben Sie die Möglichkeit, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren.
Zuständige Beschwerdestelle:
Österreichische Datenschutzbehörde
Wickenburggasse 8-10
1080 Wien
dsb@dsb.gv.at
+43 1 531 15-202525
Geldwäscheprävention
Personenbezogene Daten werden gemäß § 365 GewO zur Verhinderung von Geldwäscherei und Terrorismusfinanzierung verarbeitet. Versicherungsmakler sind demnach zur Verhinderung der Geldwäscherei und Terrorismusfinanzierung im Finanzmarkt verpflichtet die Versicherungsnehmerin bzw. den Versicherungsnehmer, vertretungsbefugte Personen und Prämienzahlerinnen bzw. Prämienzahler zu identifizieren und den PEP (politisch exponierte Person) Status sowie die Treuhandschaft abzufragen. Die Verarbeitung und Aufbewahrung der erhobenen Daten erfolgt, solange diese zur vertraglichen und gesetzlichen Erfüllung notwendig sind. Makler sind gemäß GewO verpflichtet, Sorgfaltspflichten zur Verhinderung von Geldwäscherei und Terrorismusfinanzierung zu erfüllen.
